5 façons de conclure plus d’offres avec la création d’un CRM pas cher

5 façons de conclure plus d'offres avec la création d’un CRM pas cher

Les affaires, ce sont les relations. Mais traiter avec plusieurs personnes nécessite de suivre d’innombrables interactions et toutes ces interactions peuvent se produire à différentes étapes du pipeline des ventes. C’est un défi auquel de nombreuses entreprises sont confrontées.

Et c’est pourquoi de plus en plus d’entreprises se tournent vers la création d’un CRM pas cher. Le CRM peut être l’un de vos atouts les plus précieux.

L’augmentation des investissements dans le CRM reflète directement sa capacité à stimuler les ventes et le retour sur investissement. Même ainsi, le logiciel n’aura un impact sur les revenus que celui des utilisateurs.

Pour vous montrer que le CRM peut être utile aux équipes commerciales, nous avons mis en place cinq façons de conclure plus de contrats avec le logiciel CRM.

Passez moins de temps à saisir des données

Peut-être que la plus grande capacité du logiciel CRM – du point de vue des vendeurs qui souhaitent passer plus de temps à travailler avec des clients potentiels et moins de temps sur des tâches subalternes – est son aptitude à la saisie automatisée de données.

Plutôt que de rapporter manuellement chaque piste capturée lors d’un salon professionnel ou via des inscriptions à un webinaire, le logiciel CRM avec des formulaires Web intégrés et des outils d’importation de liste peut enregistrer ces données automatiquement. La création d’un CRM pas cher donne donc à votre équipe de vente plus de temps pour travailler directement avec les clients et les pousser vers une vente. Cela améliore également votre capacité à suivre rapidement les prospects.

Obtenez votre bon timing

Le timing peut souvent faire la différence entre conclure un accord et perdre un accord. Savoir où se situe un acheteur potentiel par rapport à une vente finale devrait influencer le moment et la manière dont vous les engagez. Certains prospects ne seront intéressés que par la collecte d’informations et la comparaison des options, tandis que d’autres sont prêts à obtenir un devis et à conclure un contrat. C’est un équilibre délicat.

La création d’un CRM pas cher peut empêcher vos représentants d’être trop impatients ou d’attendre trop longtemps pour développer un prospect. En illustrant le pipeline des ventes et en montrant la place d’un client potentiel sur celui-ci, votre équipe saura s’il est temps ou non de s’engager.

Utilisez l’analyse pour améliorer votre stratégie

La création d’un CRM pas cher n’est pas seulement utilisé pour stocker des informations sur les clients. Il s’agit également d’un outil de reporting avancé que les équipes commerciales peuvent utiliser pour suivre les performances des ventes et ajuster leurs tactiques, si nécessaire. La plupart des solutions CRM sont livrées avec une variété de rapports intégrés, qui peuvent inclure:

  • Rentabilité et revenus
  • Prévisions financières
  • Rapports sur le cycle de vente
  • Rapports de gains / pertes
  • Progrès vers l’objectif

En gardant un œil sur ces mesures, vous pouvez isoler les faiblesses de votre processus de vente.

Connaissez les besoins de vos acheteurs

L’intuition ne peut emmener un vendeur que jusqu’à présent. La création d’un CRM pas cher peut vous montrer non seulement quand un client est prêt à acheter, mais aussi la meilleure façon de les engager. Cela est particulièrement vrai lorsque votre CRM est intégré à une plate-forme d’automatisation du marketing: les métriques collectées lors des étapes de prévente peuvent aider vos commerciaux à déployer leurs compétences de manière plus stratégique pour conclure un accord.

Ces données peuvent fournir un aperçu de l’endroit où se situe un prospect dans le pipeline des ventes, de quel canal il provient, des documents qu’il a lus ou téléchargés et des techniques (telles que la vente scientifique) qui ont ou n’ont pas réussi dans le passé.

Construisez de meilleures relations avec les clients

La création d’un CRM pas cher est très efficace pour améliorer les relations entre votre entreprise et ses clients. Bien que le monde des affaires soit devenu de plus en plus numérique, les gens seront toujours enclins à acheter auprès d’une entreprise qu’ils connaissent et qui les connaît.

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