7 avantages de la création CRM pas cher pour le secteur immobilier

7 avantages de la création CRM pas cher pour le secteur immobilier

Le secteur immobilier traverse une transition et investir dans la création d’un CRM pas cher est pour eux un incontournable.

Pour la plupart des gens, acheter une maison est un rêve qui se réalise tout au long de la vie. C’est l’un des investissements les plus importants (sinon le plus important) qu’ils feront dans leur vie. C’est pourquoi la relation entre clients et promoteurs immobiliers a toujours dépendu de la confiance.

Les promoteurs immobiliers qui accordent la priorité au service aux clients et à une meilleure gestion ont un avantage concurrentiel sur les autres. Un logiciel de gestion de la relation client (CRM) permet aux promoteurs immobiliers de créer cet avantage concurrentiel et d’augmenter les ventes de leur inventaire.

Avantages du CRM immobilier

Investir dans la création d’un CRM pas cher est une décision stratégique pour les entreprises qui souhaitent jouer le jeu à long terme. Il permet aux promoteurs immobiliers de rester au fait des besoins des acheteurs, de comprendre les tendances changeantes, de gérer leur ligne de vente et d’améliorer la transparence de la communication au sein de l’organisation.

Si vous êtes un promoteur immobilier, voici sept objectifs convaincants qu’un logiciel CRM permet à votre entreprise d’atteindre :

Gérer efficacement les prospects

Les clients attendent aujourd’hui des réponses rapides des entreprises et des marques (plus de 88% des clients s’attendent à un retour en moins d’une heure). Mais atteindre cet objectif devient difficile lorsque toutes les pistes sont dispersées sur différentes plateformes – portails immobiliers, médias sociaux, expositions, votre site Web et plus encore.

La création d’un logiciel CRM pas cher permet de stocker tous les détails de ces pistes dans un emplacement unique et sécurisé. Cela permet à votre personnel de répondre aux prospects et clients au sein du SLA avec des informations précises.

Maintenir l’exactitude des informations

La création d’un CRM pas cher vous permet de répondre par les moyens de communication que les clients préfèrent – e-mail, SMS et même WhatsApp.

Il peut également stocker les détails des conversations entre vos clients et vos employés. Cela garantit la transparence des informations qui sont partagées avec les clients.

Les outils CRM s’intègrent également à de nombreux outils ERP existants comme Tally que les développeurs immobiliers utilisent couramment. Cela rend la transmission d’informations plus rapide et plus facile. Cela réduit également la duplication des données entre les services en ce sens qu’ils n’ont pas à remplir les mêmes détails dans différents logiciels encore et encore.

Gérer les campagnes goutte à goutte

Avec le nombre d’options dont disposent les clients aujourd’hui, il est difficile de les faire acheter immédiatement. Comme je l’ai mentionné précédemment, la confiance est un facteur déterminant pour que les clients fassent leur choix. Cette confiance vient lorsque les clients croient que les vendeurs ont à cœur leurs meilleurs intérêts.

Pour ajouter de la valeur à la vie des clients, les développeurs immobiliers intelligents utilisent des outils CRM pour créer des campagnes goutte à goutte pour envoyer des e-mails et des messages automatisés aux prospects et clients. Ces messages pourraient inclure des conseils sur l’entretien de la maison, la préparation aux changements météorologiques, des informations sur les dernières offres et plus encore.

La création d’un CRM pas cher permet également aux vendeurs d’identifier les campagnes marketing qui s’avèrent efficaces et celles qui ne le sont pas. En conséquence, ils peuvent faire plus de ce qui fonctionne et éviter de faire ce qui ne fonctionne pas.

Améliorez les suivis

Il ne suffit pas d’envoyer des messages goutte à goutte et de lancer des campagnes de marketing pour convaincre les clients d’acheter chez vous. Vos employés doivent effectuer un suivi périodique et en temps opportun pour rapprocher les clients de la dernière étape – la signature de l’accord.

La création d’un CRM pas cher offre des outils qui permettent aux vendeurs de définir des rappels pour suivre les prospects et stocker les détails de leur communication. Cela rend les suivis plus efficients et efficaces, ce qui conduit à son tour à une amélioration des chiffres de vente.

Non seulement un CRM permet à votre personnel de mieux suivre; il aide également les dirigeants à analyser les efforts de l’équipe commerciale et à prendre les mesures nécessaires pour apporter des améliorations en cas de besoin.

Améliore la productivité des employés

Entre les réunions avec les courtiers, la présentation des échantillons d’appartements potentiels et l’exécution de nombreuses autres tâches de bureau, vos vendeurs n’ont pas le temps de s’asseoir devant un ordinateur et de saisir des données dans l’outil CRM.

Cependant, la création d’un CRM pas cher fournit des outils modernes qui fonctionnent sur la plupart des appareils mobiles et portables car ils sont basés sur le cloud. Cela signifie que les employés ont un accès complet au logiciel CRM, où qu’ils se trouvent.

Ainsi, les outils CRM augmentent la commodité des employés et entraînent une augmentation de leur productivité.

Concluez plus d’offres plus rapidement

75% des affaires des promoteurs et des agents immobiliers proviennent du bouche à oreille. En d’autres termes, les références sont la source la plus efficace de génération de leads pour les promoteurs immobiliers. Pourtant, moins de 12% des clients donnent une référence. Pourquoi? Parce que les entreprises ne demandent pas.

Sans une seule base de données pour suivre les prospects, stocker des informations et demander des références aux clients, la plupart des sociétés immobilières ne parviennent pas à trouver la source la plus éprouvée pour développer leur entreprise.

Un logiciel CRM se double de la base de données idéale pour les entreprises. Ils peuvent non seulement stocker les informations sur les clients, mais également suivre s’ils ont demandé des références aux clients, prenant ainsi des mesures positives pour augmenter les ventes et raccourcir le cycle de vente.

Suivi de l’ensemble du flux de travail

Lorsque les entreprises suivent et mesurent les progrès de chaque étape du cycle de l’acheteur, elles gèrent mieux leur entreprise pour satisfaire les clients et se conformer à diverses réglementations comme RERA.

De la création de projets avec des détails tels que la zone vendable, le taux de base et plus, à la définition des calendriers de paiement, l’attribution des prospects, la réalisation des visites sur site, l’offre de plans de financement, la signature de l’accord et la gestion des recouvrements, la création d’un  CRM pas cher permet aux entreprises immobilières de suivre chaque étape.

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