5 astuces du logiciel CRM pour vous aider à faire sourire vos clients

L'intérêt d'un outil CRM est de gérer les relations clients, n'est-ce pas? Trop souvent, les entreprises utilisent leur logiciel CRM simplement pour garder une trace de leurs interactions avec les clients ou pour stocker leurs coordonnées. Malheureusement, la plupart des CRM sont utilisés comme «annuaires téléphoniques» par les propriétaires d'entreprise,...

5 façons de conclure plus d’offres avec la création d’un CRM pas cher

Les affaires, ce sont les relations. Mais traiter avec plusieurs personnes nécessite de suivre d'innombrables interactions et toutes ces interactions peuvent se produire à différentes étapes du pipeline des ventes. C’est un défi auquel de nombreuses entreprises sont confrontées. Et c'est pourquoi de plus en plus d'entreprises se tournent vers...